返信が届かないお客様へ

ご心配をおかけして申し訳ありません。
予約フォームやお問い合わせメールなどを送信して頂いた後、返信が届かないお客様は下記をご覧ください。

2012年5月 現在のところ、いらっしゃいません。

携帯電話のメールアドレスをご入力いただいた場合のトラブルが多くなっております。
迷惑メール防止の受信設定をされている場合、返信が届かない場合がございます。
を受信許可に設定していただき、再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

【受信ができない例】

受信許可のドメインを「.jp」に限定している （「.jp」が付いたメールアドレスだけを受信する設定）

「.com」のドメインを受信拒否している （「.com」が付いたメールアドレスは受信しない設定）

あらかじめ登録したメールアドレス以外は受け取らない設定にしている

「URLリンク付きメールを受け取らない」設定になっている

アロハブリーズでは、ご予約の可否やお問い合わせメールへの返信は通常2日以内（遅くても3日以内）に行っております。もし届かない場合は何らかの問題が生じていると考えられます。お手数をおかけしますが、下記に記載しましたいずれかの方法にてお知らせ頂きますようお願い申し上げます。
なお、送信したメールが迷惑メールとして処理されてしまうことがございますので、念のため迷惑メールのフォルダもご確認下さい。
ご出発間近、またはお急ぎのお客様

ハワイ島 （予約担当　モチヅキ）
電話番号	オフィス　　010-1-808-883-0880 携帯電話　010-1-808-640-0299 上記でかからない場合、ご利用になる電話会社の識別番号が必要です 「識別番号」＋「010」+「1」+「電話番号」 ※NTT（識別番号 0033）をご利用になってオフィスにかけていただく例 　0033-010-1-808-883-0880
営業時間	現地時間 9：00〜17：00 （日本時間の朝4時〜お昼12時）
ハワイ現地時間
メール	・ ・その他のメールアドレス

お急ぎでないお客様

※2012年5月6日〜24日まで、日本窓口はお休みをいたします。
大変恐縮ですが、上記ハワイ島までご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。

日本 （WEB制作担当　ナカイ）
電話番号	050-3087-1346　（受付時間：9：00〜20：00）
メール	メールアドレス　　※別のご連絡方法、ご出発日をお書き添え下さい

オフィス	808-883-0880
携帯電話	808-640-0299
営業時間	ハワイ時間 9：00〜17：00

※オアフ島など他島から公衆電話や一般電話をご利用いただく場合は、「1＋電話番号」でおかけ下さい

ご連絡方法の流れ
メール×
　↓
お電話など別のご連絡方法×
　↓
郵送、または上の『現在、返信できない状態のお客様』

ハワイ島の予約担当者から電話連絡ができない場合（時差の関係のほか、ご連絡先が携帯電話の場合は機種や設定により海外からの着信を受けてもらえないことも多いため）、日本の担当者から連絡を差し上げます。
お電話など、お知らせいただいた他の連絡方法でも返答が出来なかった場合、上の『現在、返信できない状態のお客様』にてお知らせいたします。また出発までお時間がある場合には予約確認書を郵送します。
なおご予約完了後、しばらく経った後にこちらから連絡が必要になる場合も考えられますので、お客様へのメッセージが残されていないかどうか、ハワイへご出発前にもう一度このページをご確認下さい。